Algemene Voorwaarden

De prijzen die vermeld zijn op de website zijn steeds geldig op de dag wanneer deze op de website worden aangeboden en besteld zijn. Prijzen zijn steeds exclusief de verzendingskosten en worden uitgedrukt in euro's. Alle prijzen zijn per stuk tenzij het anders is vermeld.

Door het online plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met de voorwaarden.

De bestelling wordt een definitieve verkoopsoveréénkomst van zodra de bestelling binnen gekomen is bij Creation in style (Juwelen in stijl). De klant ontvangt hierbij een bevestiging per email.

De betaling gebeurt steeds voor de verzending.

Wanneer men geen bevestiging per mail heeft gekregen werd mogelijks de bestelling niet verwerkt of is er een fout opgetreden. Gelieve dan via het contactformulier contact op te nemen.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen: € 7 voor standaard bestellingen onder de 2kg binnen België met track en trace naar een thuis- of werkadres. Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 75,00. Alle leveringen verlopen via de postbode of pakketbezorger van Bpost. Doorgaans zal de aflevering de eerstvolgende werkdag (na afgifte van het pakket) tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.

Verzendtijden

Na ontvangst van de betaling wordt het product voor u gemaakt. Het pakket is verzendbaar tussen de 7 en 10 dagen. Reken daarbij nog de dagen vooraleer het pakket bij u is. Creation in Style (Juwelen in stijl) kan niet aansprakelijk gesteld worden wanneer deze leveringstijden door omstandigheden overschreden worden.

Levering

Producten kunnen enkel besteld en geleverd worden in de landen waarvoor de webshop dit toelaat. Foutief doorgegeven adressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper die het adres ingegeven heeft. Wanneer dit gebeurd kan het aanleiding geven voor bijkomende extra kosten. Levering van de bestelde producten zal in de mate van het mogelijk gebeuren binnen het tijdstip dat in de orderbevestiging is gegeven. Creation in Style (Juwelen in stijl) kan niet aansprakelijk gesteld worden indien deze termijn wordt overschreden.

Garantie

De producten worden met de grootste zorg en de beste kwaliteit gemaakt. Als er toch iets zou mislopen en u kan het aantonen dat het buiten uw schuld is gebeurd heeft u een garantie van 1 maand na ontvangst. Als u de onderdelen goed heeft bijgehouden kan dit kosteloos gebeuren. Ontbrekende stukken worden in rekening gebracht. Alle garantie vervalt als u het zelf heeft proberen te herstellen. Verzendkosten zijn altijd voor de koper. Neem steeds contact op voor een oplossing.

Onderhoud

De juwelen worden gemaakt in polymeerklei, zilverklei of de combinatie van beiden. De juwelen in zilverklei zijn voor 99,9 % zilver en zijn gerecycleerd. Deze kunnen gereinigd worden met een zilverpoetsdoekje. De juwelen zijn aangevuld met roestvrijstalen, messing of sterling zilveren onderdelen. Messing kan na verloop van tijd donkerder worden door het natuurlijk proces. Regelmatig poetsen met een juwelendoekje is aan te raden. Juwelen van polymeerklei kan je reinigen met een vochtige doek. Er kan geen garantie gegeven worden op het verkleuren van metalen onderdelen, deze is natuurlijk en hangt af van de zuurtegraad van de huid.

Beschadiging

Al onze producten worden met de grootste zorg behandeld en worden gecontroleerd voor ze verpakt en verzonden worden. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn door transport. Controleer altijd de bestelde producten, gooi de verpakking nooit weg voor je hebt vastgesteld dat het product in goede staat is. Wanneer er toch schade zou vastgesteld worden, neem steeds een foto, stuur de foto in bijlage mee en neem zo snel mogelijk via mail contact op.

Verzakingsrecht en retour sturen

Goederen die specifiek voor de klant zijn ontworpen en gemaakt kunnen niet worden teruggenomen. De koper kan zich hierin niet beroepen op het verzakingsbeding.

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft dan nog zeven dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wanneer de retour dan niet gebeurd binnen de zeven dagen zal er vanuit gegaan worden dat het bestelde product toch bij u blijft. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Het verschuldigde bedrag zal binnen de 14 dagen teruggestort worden mits het product in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product uit te proberen, dan zullen we deze waardevermindering van het product aan u doorrekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Even nog alles op een rijtje:

het product is niet gedragen

het product is niet beschadigd

het product bevindt zich in de originele verpakking

de verzendkosten zijn voor rekening van de klant

Voor u producten retourneert neem steeds eerst contact op via mail.